客服通道 · 工作日在线

入口打不开、页面不对，直接找我们

澳门新萄京站的客服在工作日 9:00–18:00 内回复。入口失效、某个浏览器上排版错乱、内容需要更正，都可以直接写过来；把设备和页面地址带上，我们沿着你给的信息往下查，省掉来回确认的几轮。

三种联系方式

写细节用邮箱，急着一件事用电话，需要寄送纸质材料用地址。三个渠道的分工不一样，选对了处理更快。

客服邮箱

service@aomen-xintaijing.com.cn

入口失效、页面显示异常、内容有误，发邮件最方便，截图可以一起附上。

联系电话

18875629409

适合确认某一件事的进展，比如入口什么时候恢复、复核结果有没有更新。

联系地址

广东省广州市天河区体育西路103号维多利广场A塔2808室

需要寄送纸质材料或书面函件时使用这个地址，寄出前来信说明一下收件事由。

09:00 — 18:00

工作日

这个时段内邮箱有人看、电话有人接。周末与法定节假日收到的来信，会顺延到下一个工作日处理，不用重复发送。

事情急、只需要一个明确答复的，优先打电话。涉及截图、多个页面地址或者需要说明来龙去脉的，发邮件更清楚，也方便你回看。

点标签跳到对应说明，先判断清楚属于哪一类，再决定发邮件还是打电话。

把出问题的页面地址和当时看到的现象发过来。如果只有你一台设备进不去，多半和本地缓存或网络环境有关，写明设备类型能省掉一轮询问。常见的排查顺序可以对照常见问答先试一遍。

Chrome、Edge、Safari、Firefox，或者 360、QQ 浏览器的兼容模式，显示效果可能不一样。告诉我们浏览器名称和版本号，加上截图，我们会对一版适配说明。

发现入口名称、路径或者说明文字和实际对不上，来信指出具体位置即可。更正的处理方式写在网站声明里，收到后会同步刷新相关说明。

下面五项勾完，基本就不用来回确认了。点方框可以逐项对照。对来信里涉及的信息怎么保存有疑问，可以看数据与隐私说明。